| NSH固守最高的质量标准。 利用最新的质量体系，以及由管理、工程设计和全体人员组成的经过充分培训/认证的内部团队。
充分利用重要业绩指数(KPI)来监测和控制客户服务质量：
- 每100件产品的设备维修接受率
- 每100件产品的部件更换接受率
- 每100件产品的设备重造接受率
- 每100件产品的准时交付率
所有KPI都设定为96％的最低接受率水平。
NSH的质量反馈和报告解决方案包括：
- 对质量问题的实时解决方案进行每日内部质量评估。
- 全面反馈客户投诉诊断和报告。
- 在进入物资和维修中心过程应用基于统计的检查技术。
我们认识到这是一笔有意义的投资，它是2003以后的业务支柱。 因此，NSH将保持其在维修和服务行业的市场领导地位。
NSH已通过BS EN ISO 9001:2000认证，正在向通过支持所有环保倡仪的ISO 14000 / 1认证而努力。
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